1 การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดสิทธิ์และหน้าที่ระหว่างผู้ใช้บริการ ("ท่าน") กับ xo66 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ในการใช้บริการเว็บไซต์ xo66.win และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
การเข้าใช้งาน ลงทะเบียน ฝากเงิน หรือเดิมพันบน xo66 ไม่ว่าในรูปแบบใด ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารนี้แล้ว หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดใดข้อกำหนดหนึ่ง กรุณายุติการใช้บริการทันที
ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้ร่วมกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ xo66 ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้
2 คุณสมบัติของผู้ใช้บริการ
เพื่อใช้บริการ xo66 ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้
- มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่ลงทะเบียน
- ไม่ได้รับการห้ามใช้บริการจาก xo66 ไม่ว่าด้วยเหตุผลใด
- มีความสามารถตามกฎหมายในการทำข้อตกลงที่มีผลผูกพัน
- ใช้เงินส่วนตัวในการเดิมพัน ไม่ใช่เงินที่กู้ยืมหรือเงินของบุคคลอื่น
- ไม่มีประวัติการกระทำทุจริตหรือฉ้อโกงบนแพลตฟอร์มใดๆ ที่เกี่ยวข้อง
สำคัญ: xo66 ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น การลงทะเบียนโดยบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง บัญชีและยอดเงินทั้งหมดจะถูกยึดคืนทันที
3 การลงทะเบียนและการจัดการบัญชี
ผู้ใช้แต่ละรายสามารถลงทะเบียนได้เพียงหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งตัวตนเท่านั้น โดยข้อมูลที่ให้ไว้ต้องเป็นข้อมูลจริงและเป็นปัจจุบัน ครอบคลุมชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลธนาคารที่เป็นชื่อเดียวกับเจ้าของบัญชี
- ห้ามลงทะเบียนในนามของบุคคลอื่น หรือใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
- ชื่อบัญชีต้องตรงกับชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนเงิน
- การมีบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด บัญชีทั้งหมดจะถูกปิดและยอดเงินจะถูกอายัด
- ท่านมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของบัญชี รวมถึงรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบ
- xo66 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่ท่านเปิดเผยข้อมูลบัญชีให้บุคคลอื่น
xo66 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ทุกเมื่อ หากไม่สามารถยืนยันตัวตนได้ภายในระยะเวลาที่กำหนด xo66 มีสิทธิ์ระงับการให้บริการชั่วคราวหรือถาวร
4 กฎและเงื่อนไขการเดิมพัน
การเดิมพันทุกประเภทบน xo66 อยู่ภายใต้กฎและเงื่อนไขดังต่อไปนี้
- การเดิมพันที่ถูกยืนยันแล้วถือว่ามีผลผูกพัน ไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ ยกเว้นในกรณีที่เกิดความผิดพลาดทางเทคนิคของระบบ
- xo66 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือปรับเปลี่ยนการเดิมพันที่เกิดจากความผิดพลาดของราคา (Obvious Error) โดยจะแจ้งให้ทราบทางอีเมลหรือ LINE
- ผลการตัดสินของ xo66 ในทุกเกมถือเป็นที่สิ้นสุด การคัดค้านต้องทำภายใน 24 ชั่วโมงนับจากผลลัพธ์ปรากฏ
- xo66 ใช้ระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการรับรองสำหรับทุกเกม เพื่อรับประกันความยุติธรรม
- ในกรณีที่การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตขัดข้องระหว่างการเดิมพัน ระบบจะบันทึกสถานะล่าสุดและดำเนินการตามนั้น
สำหรับเกม Live Casino ผลการตัดสินของดีลเลอร์และการบันทึกวิดีโอของสตูดิโอถือเป็นหลักฐานชั้นสูงสุดในกรณีเกิดข้อพิพาท
5 การฝากเงินและถอนเงิน
xo66 รองรับการฝาก-ถอนผ่านช่องทางดังต่อไปนี้ ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), กรุงไทย, กรุงเทพ, กรุงศรี และ TMB โดยมีเงื่อนไขดังนี้
- ชื่อบัญชีธนาคารหรือ e-Wallet ที่ใช้ฝาก-ถอนต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้กับ xo66 เท่านั้น
- xo66 ไม่รับการฝากเงินจากบุคคลที่สาม ไม่ว่าจะเป็นญาติ เพื่อน หรือบุคคลอื่นใด
- xo66 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการถอนเงินหากพบว่าธุรกรรมมีลักษณะน่าสงสัยหรือผิดปกติ
- ยอดเงินที่ได้รับจากโปรโมชันหรือโบนัสอาจมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ก่อนถอนเงินได้
- xo66 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าในการถอนเงินที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการ e-Wallet
ขั้นต่ำการฝากเงินอยู่ที่ ฿100 ต่อครั้ง และ xo66 ไม่เก็บค่าธรรมเนียมการฝาก-ถอนเงิน อย่างไรก็ตาม ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง
6 โปรโมชันและโบนัส
xo66 จัดโปรโมชันและโบนัสหลายรูปแบบสำหรับสมาชิก โดยมีเงื่อนไขทั่วไปดังนี้
- โปรโมชันทุกรายการมีระยะเวลาที่กำหนด ซึ่งจะระบุในหน้าโปรโมชันของแต่ละรายการ
- ผู้เล่นสามารถเข้าร่วมโปรโมชันได้ตามจำนวนครั้งที่กำหนดในแต่ละโปรโมชัน ห้ามรับโปรโมชันซ้ำซ้อนโดยไม่ได้รับอนุญาต
- เงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ (Turnover) ของแต่ละโปรโมชันต้องครบถ้วนก่อนจึงจะสามารถถอนเงินโบนัสและกำไรที่เกิดจากโบนัสได้
- xo66 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหรือกำไรที่เกิดขึ้นหากตรวจพบการใช้กลยุทธ์เพื่อเอาเปรียบระบบโปรโมชัน
- โปรโมชันทั้งหมดมีไว้สำหรับการเดิมพันเพื่อความบันเทิง ไม่ใช่เพื่อแสวงหากำไรจากโปรโมชันโดยตรง
การฉ้อโกงโปรโมชัน (Bonus Abuse) เป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง xo66 สงวนสิทธิ์ในการยึดยอดเงินทั้งหมดและปิดบัญชีอย่างถาวรโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
7 พฤติกรรมที่ต้องห้าม
ผู้ใช้บริการ xo66 ต้องไม่กระทำสิ่งต่อไปนี้ไม่ว่าในกรณีใด
- การฟอกเงิน หรือใช้ xo66 เพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมายใดๆ
- การแฮ็ก ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือวิธีการทางเทคนิคใดๆ เพื่อให้ได้เปรียบในการเดิมพัน
- การร่วมมือกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อเอาเปรียบระบบ (Collusion)
- การสร้างหลายบัญชีเพื่อรับโปรโมชันซ้ำ
- การใช้บัตรเครดิต/เดบิตที่ขโมยมาหรือข้อมูลการชำระเงินที่ไม่ใช่ของตนเอง
- การโอนเงินระหว่างบัญชีผู้เล่นด้วยกัน (Player-to-Player Transfer) โดยไม่ได้รับอนุญาต
- การเผยแพร่ข้อมูลเท็จหรือเนื้อหาที่เป็นอันตรายต่อ xo66 หรือผู้ใช้รายอื่น
8 การระงับและปิดบัญชี
xo66 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้ได้ทันทีในกรณีดังต่อไปนี้
- ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารนี้
- ให้ข้อมูลเท็จในการลงทะเบียนหรือการยืนยันตัวตน
- มีพฤติกรรมที่ต้องห้ามตามข้อ 7
- มีการร้องขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
- ตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัยเกี่ยวกับการฟอกเงิน
ผู้ใช้สามารถขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ xo66 ยอดเงินคงเหลือในบัญชีที่ไม่ได้ละเมิดข้อกำหนดจะได้รับคืนตามช่องทางปกติ
9 ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
xo66 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (As-Is) และ "ตามที่มีอยู่" (As-Available) โดย xo66 ไม่รับประกันว่าบริการจะทำงานได้อย่างต่อเนื่องไม่มีการหยุดชะงัก หรือปราศจากข้อผิดพลาดในทุกกรณี
- xo66 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียเงินอันเนื่องมาจากการเดิมพัน ซึ่งเป็นความเสี่ยงที่ผู้เล่นต้องรับผิดชอบเอง
- xo66 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายเชิงลงโทษ หรือความเสียหายพิเศษใดๆ
- ความรับผิดชอบสูงสุดของ xo66 ต่อผู้ใช้รายใดรายหนึ่งจำกัดอยู่ที่ยอดเงินในบัญชีของผู้ใช้รายนั้นเท่านั้น
การเดิมพันมีความเสี่ยง โปรดเล่นอย่างมีความรับผิดชอบและอยู่ในงบประมาณที่คุณยอมรับการสูญเสียได้ หากต้องการความช่วยเหลือ ดูได้ที่หน้า
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
10 การแก้ไขข้อกำหนด
xo66 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ทุกเมื่อ โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนการมีผลบังคับใช้ ผ่านช่องทางดังนี้
- ประกาศบนหน้าเว็บไซต์ xo66.win
- การแจ้งเตือนผ่านระบบ LINE OA ของ xo66
- อีเมลแจ้งเตือนสมาชิกที่ลงทะเบียนไว้
การใช้บริการ xo66 อย่างต่อเนื่องหลังจากการแก้ไขข้อกำหนดมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อขอปิดบัญชีก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผล
11 ช่องทางติดต่อและข้อพิพาท
หากท่านมีข้อสงสัยหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้หรือบริการของ xo66 สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected] (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง)
- LINE OA ของ xo66 (ตอบกลับภายใน 5 นาที ตลอด 24 ชั่วโมง)
- Live Chat บนเว็บไซต์ xo66.win
ข้อพิพาทที่ไม่สามารถแก้ไขได้ผ่านกระบวนการข้างต้นภายใน 30 วัน ให้ใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการเป็นช่องทางสุดท้าย คำตัดสินของอนุญาโตตุลาการถือเป็นที่สิ้นสุดและมีผลผูกพันทั้งสองฝ่าย
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่ใช้บังคับ ซึ่ง xo66 ดำเนินงานอยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้อง